Bagi aku isu ini sebenarnya melibatkan masalah komunikasi, kita tolak sapa nak untung sapa nak makan tempat rare macam tu. Isu dia yang nak beli tak detail apa yang dia nak dan yang nak jual pun tak double confirm apa yang customer nak terutamanya makanan yang mahal. Memang ada menu tapi berapa ramai yang ambil kisah ?
Aku nak share macamana kelirunya bab muamalah ini jika tak terang dan tak double confirm apa yang kita nak dan apa yang kita nak bagi. Minggu lepas aku ke satu kedai tom yam dekat area rumah. Aku sebut "Saya nak bungkus daging merah 10, ayam goreng kunyit 10 dan tomyam campur 10.
Maksud dalam kepala otak aku 10 tu RM10 tapi mak cik yang amik order tu ingat 10 bungkus ! Dekat 1 jam aku tunggu. Hai 3 bungkus jer pun, apsal lama sangat.
Lama kemudian makcik tu keluar dari dapur, "Bang dah siap" ! Mak aii 2 bungkus besar dia bawak, ni semua saya punya ke ? Ya ! mak cik tu cakap, Semuanya 30 bungkus total.
Tepuk dahi aku sapa nak makan nih ?
Memang kecoh sikit tapi suasana terkawal la sebab aku mengaku tak sebut RM10 hanya sebut 10. Tokey tu tak cakap banyak hanya mintak aku settle RM37 untuk 3 bungkus yang aku order tadi. Dia pun tak cakap banyak mungkin faham ada miss communication la kat situ.
Itulah pengajarannya, bagi aku dua - dua ada masalah komunikasi TAK DOUBLE confirm dan anggap apa yang dalam otak kita tu semua orang faham. Pelanggan lain kehairanan patut la lama sangat rupanya dia balas 30 bungkus !